Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan daripada anda, bagaimana ia digunakan, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda kekal selamat di…

Data dikumpul secara telusPerlindungan maklumat peribadiHak akses penuh andaHubungi kami bila-bila masa
ons88 Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda atau ingin membuat sebarang pembetulan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda, pembetulan rekod atau pertanyaan dasar privasi kepada alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman utama ons88 untuk berhubung dengan ejen sokongan kami pada waktu operasi. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang data atau akaun anda.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam talian di bahagian akaun anda dan pilih kategori 'Privasi dan Data'. Permintaan anda akan direkodkan dan diuruskan oleh pasukan yang berkaitan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Ons88 Menguruskan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Setiap aspek cara kami mengendalikan maklumat anda — daripada pengumpulan awal sehinggalah penghapusan data — direka untuk memberi anda kawalan dan keyakinan penuh…

Pengendalian Data Pembayaran

Apabila anda mendepositkan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, butiran transaksi dienkripsi dan disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan pengauditan. Kami tidak menyimpan kata laluan e-wallet anda.

Penggunaan Kuki

Laman ons88 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan halaman memuatkan dengan betul dan untuk memahami cara anda bergerak dalam laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda secara automatik jika percubaan akses yang mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Jika anda menutup akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang kewangan selama tempoh yang ditetapkan, selepas itu rekod tersebut dihapuskan secara selamat.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan anda melalui e-mel atau borang sokongan dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika data anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa. Bagi permohonan penghapusan data, kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod minimum yang diwajibkan oleh undang-undang.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Di bawah kami menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk tujuan pengesahan, dan maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda daftarkan dalam akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran, dan hanya maklumat yang diperlukan sahaja dikongsi bagi tujuan tersebut.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod minimum disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh keperluan kewangan dan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara selamat.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau melalui borang sokongan dalam akaun anda dengan memilih kategori 'Privasi dan Data'. Kami akan menyediakan laporan lengkap data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data. Kami akan memproses permintaan anda sepenuhnya kecuali untuk rekod minimum yang perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang kewangan dan pencegahan penipuan di wilayah yang disokong.

Kuki digunakan untuk memastikan fungsi laman berjalan dengan lancar, menyimpan pilihan bahasa anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menyekat atau menghapus kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel segera dengan menyatakan butiran akaun dan penerangan ringkas tentang kebimbangan anda. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.